News

OneChat ผู้ช่วยอัจฉริยะ 24 ชม.

อัครวัฒน์ เศรษฐีเชาวลากุล CEO บริษัท ทัชคอร์ จำกัด (Touchcore) Startup ไทย ผู้พัฒนาระบบตอบแชทอัตโนมัติOneChat ออกสู่ตลาดตั้งแต่ปลายปี 2560 ที่ผ่านมา เปิดเผยว่า OneChat เป็นบริการด้าน Sales/Service/Support ที่เหมาะกับเจ้าของธุรกิจที่มีความจำเป็นต้องอยู่ในโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าทั่วไป ร้านขายออนไลน์ ร้านอาหาร โรงแรม ร้านกาแฟ อู่ซ่อมรถ หรือแม้กระทั่งเพจหมอดู  เรียกได้ว่าทุกธุรกิจที่้ต้องสื่อสารกับลูกค้าก็สามารถใช้บริการของ OneChat ได้ทั้งนั้น ซึ่งตอนนี้มีเพจในระบบมากกว่า 10,000 เพจแล้ว จากผู้ใช้งาน 2,000 คน

รูปแบบการทำงานของ OneChat  มีหน้าที่ช่วยตอบ แชท สุ่มหลากหลายคำตอบได้ไม่จำกัดด้วย AI ระบบอัจฉริยะที่เรียนรู้และฉลาดขึ้นเอง พร้อมตอบเป็นภาพหรือใส่ความเห็นในภาพเพื่อสร้างสีสันและดึงดูดใจลูกค้า โดยทำงานร่วมกับ Facebook API  100% จึงการันตีความมั่นใจและปลอดภัยสูงสุดและจากสถิติของ Facebook Analytics Data พบว่าปัจจุบัน OneChat ให้บริการ ลูกค้าด้วยการตอบแชทอัตโนมัติวันละประมาณ 2.3 – 2.5 แสนแชท

ผู้บริหารหนุ่ม กล่าวถึง อนาคตของ OneChat ว่านอกเหนือจากการสร้างระบบ อีคอมเมิร์ส์ที่เป็นระบบออโตเมชั่นแบบ OneChat ซึ่งเป็น Public Solution สำเร็จแล้ว ทางบริษัทยังรับทำ Private Customised Solution ให้องค์กรเอกชนและรัฐด้วย ซึ่งตอนนี้ก็เริ่มมีการเจรจากันแล้ว อยู่ระหว่างเทสต์ระบบสั่งซื้อสินค้า ระบบจัดส่งแบบเชื่อมต่อ Cloud Warehouse ระบบบริหารสต็อกและตัวแทนจำหน่าย

โดยจะมุ่งพัฒนาเทคโนโลยีแทนมนุษย์อย่าง AI, Chatbot, Automation, ePayment ผ่าน Blockchain ซึ่งสอดรับนโยบาย Thailand 4.0 และเทรนด์การสื่อสารที่เปลี่ยนแปลงไปที่ผู้คนมักใช้ระบบ Chat มากกว่า Voice  ส่งผลให้ธุรกิจ Call Center ต่างๆเป็นขาลงอย่างชัดเจน ส่วนผู้ประกอบการต้องมองหาเครื่องมือที่จะตอบสนองการสื่อสารได้ทันท่วงที เช่น ระบบที่สามารถทำงานได้โดยอัตโนมัติและชาญฉลาดด้วยปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ซึ่งอนาคตอันใกล้ๆนี้ผู้ประกอบการจะสามารถลดต้นทุนได้อย่างมาก เนื่องจากใช้ระบบทำงานแทนคน

ผู้ประกอบการที่กำลังประสบปัญหาเรื่องการทำธุรกิจออนไลน์ หรืออยากจะเริ่มต้นการทำธุรกิจออนไลน์ สามารถสมัครโปรแกรม OneChat ทดลองใช้งานได้ 30 วันโดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆทั้งสิ้น เพียงเข้าไปลงทะเบียนที่ www.onechat.ai หลังจากอัพเกรดบัญชี และได้รับ SMS ยืนยัน ระบบก็จะส่งผู้ช่วย OneChat เข้าไปช่วยที่หน้าเพจของลูกค้าทันทีพร้อมสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ sales@touchcore.co หรือ www.facebook.com/onechatfan

Previous post

เทศกาลเกี๊ยวจี๊ดจ๊าด

Next post

ปั้นชลบุรี SME นวัตกรรม

  • No Comment

    Leave a reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    14 + 3 =