Start up

บริการดูแลผู้ป่วย-ผู้สูงวัยที่บ้าน

ภาวะประชากรสูงอายุหรือสังคมผู้สูงวัย (Aging Society) เป็นความท้าทายที่หลายประเทศทั่วโลกให้ความสำคัญ ไม่เว้นแม้แต่ไทยเราเอง

ในกลุ่มประเทศอาเซียน สิงคโปร์ แม้จะมีประชากรราว 5.5 ล้านคน แต่ก็มีแนวโน้มว่าผู้มีอายุ 65 ปีขึ้นไป จะเพิ่มขึ้นเป็น 19% ในปี 2030 สัญญาณดังกล่าวบ่งชี้ว่า สิงคโปร์จะเป็นชาติแรกในภูมิภาคที่ก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัย

รัฐบาลสิงคโปร์จัดสรรงบประมาณ เพื่อวางแผนรับมือกับปรากฏการณ์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้หลายพันล้านบาท สะท้อนจากแนวนโยบาย A Nation for all Ages พัฒนาประเทศในมิติต่างๆ ด้านสุขภาพ การศึกษา ที่อยู่อาศัย การขนส่ง ฯลฯ รองรับกับกลุ่มคนทุกเพศวัย โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุ มีโครงการสร้างบ้านสำหรับผู้สูงวัย เปิดรับอาสาสมัคร ปรับเส้นทางคมนาคมและพื้นที่สาธารณะ ให้เป็นมิตรกับคนแก่คนชรา ตลอดจนการส่งเสริมงานวิจัยในเรื่องนี้จริงจัง

Homage/SMEmestyle

ภาคเอกชนเองก็ตื่นตัวอยู่ไม่น้อย ยิ่งในส่วนของโรงพยาบาล คลินิก หรือสถานพยาบาล ต่างก็พยายามคิดค้นเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ ให้สอดรับกับกลุ่มเป้าหมาย รวมไปถึงผู้ประกอบการใหม่รายนี้ Homage ที่นำเสนอ แพลตฟอร์มบริการดูแลผู้ป่วยและผู้สูงวัยถึงที่บ้าน อพาร์ทเมนต์ หรือคอนโด เพื่อเป็นอีกหนึ่งทางเลือก

Homage ใช้ 2 ช่องทาง เว็บไซต์และแอพพลิเคชั่น เป็นเครื่องมือหลัก มี 2 ภาษาให้เลือกใช้ ภาษาอังกฤษและภาษาจีน กรณีใครก็ตามที่ต้องการหาคนมาดูแลผู้ป่วยติดเตียงหรือผู้สูงวัยที่บ้าน โดยระบบจะให้ผู้ใช้บริการบอกข้อมูลคร่าวๆ ชื่อ ที่อยู่ และความต้องการเบื้องต้นว่าต้องการคนดูแลแบบไหน อย่างไร จากนั้น ก็จะทำการคัดเลือกผู้ดูแลที่ดีที่สุด โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆประกอบ เช่น ความเจ็บป่วยหนักเบาของผู้ขอรับบริการ และประสบการณ์ทางวิชาชีพของผู้ดูแล เป็นต้น

โดยงานบริการด้านการดูแลของโฮเมก จะครอบคลุมเรื่อง การป้อนยาก่อนหรือหลังอาหาร การประกอบอาหาร ช่วยในการกายภาพบำบัด เช็ดตัวหรืออาบน้ำให้ และคอยรับส่งในการเดินทางไปพบแพทย์ ฯลฯ

ส่วนอัตราค่าบริการก็มีให้เลือกหลายรูปแบบ กรณีใช้บริการไม่เกิน 3 ชั่วโมง คิดค่าบริการ 25 ดอลลาร์สิงคโปร์/ชั่วโมง (ประมาณ 500 บาท/ชั่วโมง) แต่จะมีค่าเดินทางเพิ่มเติมอีก 5 เหรียญสิงคโปร์ แต่หากใช้บริการตั้งแต่ 3- 4 ชั่วโมง คิดอัตรา 25 เหรียญสิงคโปร์ และจะไม่มีค่าธรรมเนียมการเดินทาง กรณีใช้บริการ 5 ชั่วโมงขึ้นไป สนนราคาจะลดลงเหลือ 22 เหรียญสิงคโปร์/ชั่วโมง ทั้งยังมีแพคเก็จแบบ 10 ชั่วโมง เหมาจ่ายที่ 200 เหรียญสิงคโปร์

Homage/SMEmestyle

นอกจาก การมีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ การดูแลรักษาทางด้านนี้พร้อมสรรพแล้ว ยังเปิดกว้างให้ผู้ที่มีใจรักงานดูแลผู้ป่วย ผู้สูงวัย เข้ามาร่วมให้บริการ แต่โฮเมกจำเป็นต้องบันทึกฐานข้อมูลที่สำคัญ ชื่อ ที่อยู่ หรือประวัติอื่นๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้บริการอีกทาง และเมื่อผ่านการพิจารณาในขั้นต้นแล้ว ก็ทำการฝึกอบรมเสริมทักษะเพิ่มเติม ซึ่งกลุ่มคนเหล่านี้จะมีอิสระในการรับงานให้บริการหรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับความพร้อมในแต่ละช่วงเวลาเป็นสำคัญ

Homage เป็นสตาร์ทอัพที่ได้การยอมรับกว้างขวางในสิงคโปร์ ได้รับรางวัลต่างๆมากมาย ทั้งจากเวทีประกวดสตาร์ทอัพเพื่อสังคม (President’s Challenge Social Enterprise Start-up of The Year Award 2017) สภาหอการค้าต่างประเทศสิงคโปร์  (Singapore International Chamber of Commerce-SMU SG 50 Eureka Prize) และรางวัลแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสด้านสุขภาพ (Ministry of Health Holding Health Marketplace Service Funding Award)

ข้อมูล/เครดิตภาพ : Homage

เรื่อง : TWCwriting

https://line.me/R/ti/p/%40twcwriting

QR code/twcwriting

WeChef/SMEmestyle
Previous post

People+Home+Food = WeChef        

กะทิ/SMEmestyle
Next post

“กะทิ” โลกมหัศจรรย์ในกะลา

  • No Comment

    Leave a reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    5 × one =